Libro de Reclamaciones
De acuerdo con lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571), ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones virtual.
Datos del consumidor:
- Nombre completo
- Documento de identidad
- Teléfono
- Correo electrónico
Información del reclamo:
- Motivo del reclamo o queja
- Descripción detallada del problema
- Fecha en que ocurrió el hecho
- Servicio relacionado (compra, venta, alquiler, publicación, etc.)
Formulario de contacto:
Byhopro tiene un plazo máximo de 15 días calendario para responder su reclamo.
Este formulario cumple con la Ley N.º 29571 – Código de Protección y Defensa del Consumidor.
Si tienes dudas, puedes contactarnos directamente a:
📧 ivan.baldeon@byhopro.com